كيف تسعّر منتجك تسعيراً صحيحاً في الدفع عند الاستلام

لماذا لا تكفي قاعدة «الضعف»

القاعدة الشائعة «اشترِ بألف وبع بألفين» تفترض أن كل قطعة تبيعها تُدفع. في متجرك، جزء من الطلبات لا يُؤكَّد، وجزء من المؤكد يُرفض عند الباب، والإعلان يُدفع عن كل طلب لا عن كل طرد مسلَّم. فالسعر الذي يبدو مربحاً على الورق قد يخسر في الواقع.

لنفترض أن «متجر ريحان للعناية» يشتري زيتاً بـ 1000 دج ويبيعه بـ 2000 دج. هامش ألف دينار يبدو جيداً. لكن إن كلف الطلب 500 دج إعلاناً، وسُلِّم 6 طرود من كل 10، فالصورة تختلف تماماً، كما سنرى في الحاسبة.

أربعة أرقام قبل أي سعر

التكلفة الكاملة

ثمن الشراء من المورد، مضافاً إليه نقل البضاعة إلى مخزنك، والتغليف، وأي رسوم تُدفع عن كل قطعة. هذا الرقم هو ما تكتبه في «سعر التكلفة» في بطاقة «التسعير» بنموذج المنتج، فيعرض لك TaswiQ «هامش الربح» بالنسبة المئوية فور كتابة السعر.

تكلفة الإعلان لكل طلب

ما تنفقه على الإعلان مقسوماً على الطلبات التي جلبها. في البداية تقدّره، ثم تستبدله بالرقم الحقيقي من حملاتك الأولى. وطريقة قياسه في مقال كيف تقيس نتائج إعلاناتك بالأرقام الصحيحة.

نسبة التسليم

حصة الطرود التي بلغت «تم التسليم». تجدها في بطاقة «نسبة التسليم» بالرئيسية بعد أول دفعة من الطلبات. قبل ذلك، ضع تقديراً حذراً، فالتقدير المتفائل أخطر من المتشائم.

تكلفة التوصيل التي تتحملها

إن كان الزبون يدفع التوصيل كاملاً فالأثر محدود، وإن كنت تعرض توصيلاً مجانياً أو تتحمل جزءاً منه في الولايات البعيدة، فأضف هذا الجزء إلى التكلفة. كيفية ضبط ذلك في مقال أسعار التوصيل حسب الولاية.

«حاسبة ربح منتج»: جرّب قبل أن تعلن

في صفحة «الربح» تجد «حاسبة ربح منتج». تُدخل فيها: سعر البيع، تكلفة السلعة، تكلفة الإعلان لكل طلب، ونسبة التسليم بالنسبة المئوية. فتعطيك «الربح لكل طلب» و«نقطة التعادل: نسبة تسليم X%»، أي أدنى نسبة تسليم تبقيك بلا خسارة بهذا السعر.

المنطق خلف النتيجة بسيط: الطلب الواحد يربح الهامش فقط إذا سُلِّم، لكنه يكلف الإعلان في كل الأحوال. فكلما ارتفع الإعلان أو انخفض التسليم، احتجت هامشاً أكبر. والمثال التالي تقريب مبسّط لهذا المنطق يُظهر الاتجاه فقط؛ أما الرقم الدقيق فتحسبه الصفحة نفسها بأرقامك.

مثال ثانٍ: المنتج الغالي بإعلان أرخص

لنفترض مثالاً افتراضياً آخر بالتقريب المبسّط نفسه: جهاز منزلي تكلفته 6000 دج، يُباع بـ 9500 دج، والإعلان يكلف 900 دج لكل طلب، ونسبة التسليم 65%. الهامش عند التسليم 3500 دج، فالربح المتوقع لكل طلب يقارب 0.65 × 3500 − 900 = 1375 دج، ونقطة التعادل تقارب 26%. المنتج الغالي يتحمل تكلفة إعلان أعلى لأن هامشه بالدينار أكبر، حتى لو كان هامشه بالنسبة المئوية أقل من الزيت في المثال الأول. لذلك قارن الهوامش بالدينار لا بالنسبة وحدها.

تسعير المتغيرات: مقاس واحد لا يناسب الجميع

إن كان لمنتجك مقاسات أو ألوان، فلكل متغير في TaswiQ سعره وسعره الأصلي الخاصان. لا تجعل كل المتغيرات بسعر واحد تلقائياً:

• المقاسات الكبيرة في الملابس أو الأحجام الكبيرة في العبوات تكلفك أكثر، فسعّرها أعلى بقدر الفرق.
• اللون أو الطبعة المطلوبة أكثر يمكن أن تحمل سعراً أعلى قليلاً، بينما يُخفَّض اللون البطيء لتصريفه.
• حدّد «سعر التكلفة» للمنتج بما يعكس متوسط تكلفة المتغيرات التي تبيعها فعلاً، لا أرخصها.

تفاصيل إعداد المتغيرات في مقال المقاسات والألوان: كيف تضبط متغيرات المنتج.

أين تقف بين الهامش والإقناع

رفع السعر يرفع الهامش لكنه قد يخفض الطلبات، وقد يخفض نسبة التسليم أيضاً إن شعر الزبون عند الباب أنه دفع أكثر مما يستحق المنتج. لذلك لا تختار السعر من الحاسبة وحدها، بل من ثلاثة أسئلة:

• ما القيمة التي يراها الزبون؟ منتج بوصف جيد وصور حقيقية يتحمل سعراً أعلى من المنتج نفسه بوصف هزيل. راجع كيف تكتب وصف منتج يبيع.
• ما السعر المعتاد في السوق لمنتج مشابه؟ لا تحتاج أن تكون الأرخص، بل أن تبرر الفرق.
• ما أدنى نسبة تسليم تتوقعها واقعياً؟ اختر سعراً تبقى نقطة تعادله أقل منها بهامش أمان.

السعر الأصلي المشطوب: متى يفيد ومتى يضر

في بطاقة «التسعير» حقل «السعر الأصلي»: سعر يظهر مشطوباً بجانب السعر الحالي، وكذلك لكل متغير على حدة. هو أداة قوية حين تكون صادقة: منتج كان يُباع فعلاً بـ 3500 دج وخفضته إلى 2900 دج لفترة.

لكنه يضر حين يكون وهمياً: سعر أصلي لم يُبَع به المنتج يوماً. الزبون الجزائري يقارن ويسأل في التعليقات، والمبالغة الواضحة تُفقد الثقة في المتجر كله، لا في المنتج وحده. استعمله لخصم حقيقي ومحدود المدة، وأزله حين ينتهي الخصم.

الرقم النهائي: اعتبارات السعر النفسي بالدينار

بعد أن تعرف المدى المربح، يبقى اختيار الرقم الذي يُكتب في الإعلان. اعتباران خاصان بالدفع عند الاستلام:

• الزبون يدفع نقداً عند الباب. سعر مثل 2990 دج يبدو أقل من 3000 دج في الإعلان، لكنه يعقّد المبلغ الذي يحضّره الزبون والباقي الذي يعيده المندوب. كثير من التجار يفضّلون أرقاماً تُدفع بسهولة مثل 2900 أو 3000 دج، ويتركون الكسور لمن يبيع بالدفع الإلكتروني.
• السعر مع التوصيل هو ما يقارنه الزبون. منتج بـ 2900 دج مع توصيل 600 دج يُقرأ في ذهنه 3500 دج. فإن كان منافسك يعرض 3200 دج بتوصيل مجاني، فأنت الأغلى وإن بدا سعرك أقل. اكتب في الإعلان ما سيدفعه عند الباب أو اذكر التوصيل بوضوح.

قاعدة عملية: اختر الرقم الذي تستطيع أن تقوله للزبون على الهاتف عند التأكيد دون أن تشرحه.

متى تعيد النظر في السعر

السعر ليس قراراً نهائياً. راجعه حين:

• يرتفع سعر الشراء من المورد في الدفعة الجديدة؛ حدّث «سعر التكلفة» فوراً.
• ترتفع تكلفة الإعلان لكل طلب مع تعب الفكرة الإعلانية.
• تنخفض نسبة التسليم عن التقدير الذي بنيت عليه السعر.
• يظهر لك «الربح لكل منتج» في صفحة «الربح» أن المنتج يبيع كثيراً ويربح قليلاً.

في كل حالة، ارجع إلى الحاسبة بالأرقام الجديدة قبل أن تغيّر السعر في الإعلان.

أخطاء شائعة في التسعير

• تسعير على نسبة تسليم 100%.
• نسيان تكلفة الإعلان لأنها «تُدفع من حساب آخر».
• سعر أصلي مشطوب غير حقيقي.
• تخفيض السعر لزيادة الطلبات دون النظر إلى نقطة التعادل.
• نسخ سعر متجر آخر دون معرفة تكلفته ولا نسبة تسليمه.

ماذا بعد

سعّر منتجك، ثم أطلق إعلانك الأول، ثم عد إلى الحاسبة بالأرقام الحقيقية بعد أول أسبوعين. والفرق بين الربح المتوقع والربح الذي يبقى فعلاً بعد الطرود المرتجعة يشرحه مقال الربح الحقيقي بعد التوصيل والمرتجعات. ولأي سؤال عن حقول المنتج راجع قسم المنتجات في مركز المساعدة.

ابدأ متجرك اليوم

متجر بالدفع عند الاستلام، وتأكيد الطلبات، وربط شركات التوصيل، وصفحات الهبوط، في مكان واحد. التجربة 14 يوماً دون بطاقة.

جرّب TaswiQ 14 يوماً مجاناً